Oficial de Gestion de Casos

Danish Refugee Council

PRESENTACION DRC.

El Consejo Danés para los Refugiados (DRC) es una de las principales ONG humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia adecuada con un enfoque basado en los derechos a los refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, repatriados y migrantes.

Nuestra visión es ayudar a los refugiados, desplazados internos y sus comunidades de acogida a una vida digna. Protegemos vidas y derechos humanos y empoderamos a los beneficiarios durante todo el desplazamiento del conflicto al proporcionar refugio, alimentos y esperanza en términos de trabajo, educación e integración hacia un futuro sostenible.

DRC estableció una presencia operativa en Colombia en 2011 con un enfoque en la Acción Humanitaria contra las Minas (HMA) y brindando apoyo a la población afectada por el conflicto en el sur del país. Con el inicio de los grandes flujos migratorios mixtos hacia Colombia debido a la crisis venezolana, DRC inició una respuesta humanitaria integrada en 2018 para satisfacer las necesidades urgentes de refugiados, solicitantes de asilo, migrantes, retornados colombianos y comunidades de acogida en algunas de las áreas más vulnerables de Colombia, como las zonas costeras del Caribe (Riohacha y Barranquilla). centros urbanos (Bogotá y Cundinamarca), y Caquetá. En 2021, DRC abrió oficinas de campo en la costa del Pacífico Sur en el departamento de Nariño y zona Norte de Colombia en Norte de Santander.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO: El Oficial de Gestión de Casos será responsable de recibir, gestionar, proporcionar apoyo psicosocial y remitir casos con necesidades específicas de protección. El OG-NdS desarrollará y mantendrá buenas relaciones con las personas de interés, las partes interesadas relevantes y otros actores humanitarios, para apoyar la implementación y coordinación adecuadas de las actividades del proyecto de DRC-NdS y garantizar la calidad de la planificación, implementación y seguimiento de las actividades de protección.

Principales Responsabilidades:

Implementación del Proyecto de Protección:

  • Recibir remisiones externas e internas de casos de personas con necesidades específicas de protección y proceder con la gestión de casos una vez sean analizados los perfiles de protección según los criterios fijados por DRC.
  • Coordinar con otras unidades de DRC, actores externos y organizaciones humanitarias para la gestión de los casos.
  • Identificar oportunidades de articulación con instituciones y organizaciones humanitarias con el propósito de facilitar la remisión de casos, y el acceso a servicios/derechos de la PoC.
  • Asegurar el consentimiento informado del beneficiario la asistencia humanitaria necesaria para abordar las necesidades de protección identificadas.
  • Garantizar una escucha activa de los beneficiarios con el objetivo de identificar el servicio de asistencia humanitaria más apropiado para abordar las necesidades de protección identificadas.
  • Asegurar el registro idóneo de los casos recibidos y en gestión en la base de datos del proyecto.
  • Asegurar la obtención, recopilación y organización adecuada de los medios de verificación físicos y digitales del proyecto.
  • Mantener actualizada constantemente la información contenida en la base de datos de gestión de casos.
  • Manejar la información confidencial de manera correcta, gestionando los archivos de protección de manera precisa, correcta y completa.
  • Desarrollar planes individuales de atención para abordar las necesidades de protección identificadas procediendo a entregar la asistencia humanitaria, incluidos los servicios médicos, de alojamiento de emergencia, de transporte y entrega de artículos en especie.
  • Asegurar la entrega de la asistencia humanitaria identificada manejando procesos de compras directos y, por ende, estableciendo articulación con los proveedores de servicio
  • Asegurar la correcta legalización de los gastos efectuados para la provisión de servicios de asistencia humanitaria.
  • Asegurar el seguimiento de los casos averiguando la satisfacción de los beneficiarios en la recepción de servicios.
  • Asegurar el cierre de casos en un tiempo adecuado al marco de emergencia en el cual se implementa.
  • Proporcionar información para informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales según requerido por el Líder de Gestión de Casos y/o gerente de protección.
  • Asegurar la más alta calidad de las intervenciones de gestión de casos y la coherencia entre todos los proyectos, en curso y propuestos, de acuerdo con la estrategia general.
  • Seguir los planes de trabajo y las directrices.
  • Apoyar al equipo de protección en la realización de actividades propias del mismo equipo.

Experiencia y Competencias Técnicas:

  • Mínimo 2-3 años de experiencia relevante en protección humanitaria, trabajo social, derechos humanos u otro trabajo similar de terreno. Relacionado a una ONG u otra organización sin fines de lucro.
  • Experiencia de terreno y de trabajo con refugiados, migrantes y desplazados internos;
  • Experiencia y habilidades demostradas en protección humanitaria y un enfoque diferencial en respuestas de protección;
  • Experiencia en primeros auxilios psicológicos
  • Experiencia en enfoque centrado en la persona.
  • Experiencia en seguimiento de presupuesto y en actividades de compras y relación con proveedores de servicios.
  • Optimas habilidades para trabajar con tabletas y computadores
  • Optimas habilidades en MS Word y Excel
  • Voluntad y habilidad de aprender.
  • Experiencia con los procedimientos y directrices estándar.

Requisitos Deseables:

  • De carácter tranquilo y diplomático.
  • Buen trabajo en equipo.
  • Habilidad para crear buen ambiente.
  • Capacidad para gestionar las prioridades en competencia y cumplir con los plazos.
  • Haber trabajado en la región de intervención o conocer el contexto territorial

Nivel Educativo:

Diploma o título profesional pertinente en ciencias políticas, derecho, trabajo social, desarrollo internacional, psicología, derechos humanos o áreas relacionadas

Todas las funciones de DRC requieren que el titular posterior domine las competencias básicas de DRC:

  • Lograr la excelencia: centrarse en alcanzar resultados y garantizar procesos eficientes.
  • Colaboración: involucrar a las partes relevantes y alentar la retroalimentación.
  • Tomar la iniciativa: tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación.
  • Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad.
  • Demostrar integridad: actuar de acuerdo con la visión y los valores de DRC

Ofrecemos:

La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONG’s a nivel mundial.

  • Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita.
  • Medicina prepagada, cubrimiento del 100% de la póliza para el empleado y precio especial para beneficiarios.
  • Contrato nacional a término fijo a 6 meses con todas las prestaciones de ley
  • Salario iniciando en $ 3.341.000 según experiencia y competencias del candidato.
  • Fecha de inicio: 11 de septiembre de 2024
  • Salario y condiciones de acuerdo con los términos de empleo en Colombia.

Proceso de solicitud: Todos los solicitantes deben cargar una carta de presentación (máx. 1 página)

y un CV actualizado (máx. 2 páginas, sin soportes) en español, en la plataforma de empleo de DRC. Las solicitudes enviadas por correo electrónico no serán consideradas.

Fecha de cierre de solicitudes: miércoles 11 de agosto 2024 a las 11:59 am Hora Local. Si usted aplica a esta posición damos por entendido que tiene la disponibilidad de trasladarse a la zona de Tibú o vive en la zona. Tenga en cuenta que las solicitudes se revisarán continuamente y las entrevistas se planificarán tan pronto como se identifique a un candidat@ adecuado. DRC se reserva el derecho a cerrar la vacante antes de la fecha límite una vez se identifique a un candidato idóneo. Se recomienda hacer la aplicación a este vacante lo más pronto posible, si ésta es de su interés.

Nota 1: El postulante que aplique a esta convocatoria autoriza a DRC a validar la información personal suministrada en la hoja de vida. Su identificación será comprobada en las bases de datos públicas y privadas con el uso exclusivo de convalidar la información, de acuerdo con nuestras políticas antifraude, lavado de activos y financiación del terrorismo.

Nota 2: El/la postulante que de forma libre y voluntaria deseen hacer parte del proceso de selección para ocupar la posición de la presente convocatoria, deberán observar un estricto apego a las normas que apliquen para la materia (idoneidad en los títulos presentados, ejecución de pruebas de forma personal e individual y veracidad en la información) adhiriéndose a los manuales y Políticas anti fraude de DRC, so pena de declarar descalificado el postulante que incurra en cualquier irregularidad a juicio de la organización, aún por la mera sospecha, e incluso en posibles conductas de tipo penal conforme la legislación colombiana.

How to apply

[**https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1036&ProjectId=171928&DepartmentId=19128&SkipAdvertisement=true**](https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1036&ProjectId=171928&DepartmentId=19128&SkipAdvertisement=true)

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