Coordinateur.trice Général.e HUB Humanitaire, Bruxelles (f/h/x)

QUI SOMMES NOUS ?

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde.
Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).

En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société (personnes sans-abri, sans papier, usagères de drogues, travailleuses du sexe, etc.) ; les enfants en situation de vulnérabilité ; les femmes (accompagnées dans leur combat pour l’égalité ou contre les violences sexuelles par exemple) ; les personnes migrantes ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
• Changer : plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

CONTEXTE

Le Hub Humanitaire est un centre d’accueil et d’orientation qui rassemble une multitude de services et de partenaires pour des personnes en parcours migratoire à Bruxelles. Il comprend entre autres un centre de jour, un service psycho-médico-social, des services de distribution de repas, de vêtements, de produits d’hygiène, accès à des douches etc.

Le Hub Humanitaire est coordonné par un consortium comprenant Médecins du Monde, la Croix-Rouge de Belgique et BelRefugees.

L’ESSENTIEL

En tant que Coordinateur.trice Général.e (CG) du HUB vous :

• Garantissez le bon fonctionnement du Hub dans le respect des stratégies et principes définis par le Steering Committee du Hub (SteerCo), qui se compose des principales organisations partenaires ;
• Supervisez le bon fonctionnement du projet dans tous ses aspects en cohérence avec les valeurs des organisations partenaires et dans le respect de la législation belge et européenne.
• Etes le point de contact entre les différents coordinateurs, les services supports, le SteerCo et les autres partenaires et acteurs externes.
• Alimentez et participez à la réflexion stratégique autour des problématiques soulevées par les activités du Hub.

La fonction :

• Est dirigée par le Steering Committee du Hub, ainsi que le Coordinateur Bruxelles de MdM
• Assure la direction d’un groupe de : 5 à 10 collaborateurs

TÂCHES ET RESPONSABILITES

Le/la CG du HUB

• Est le responsable final.e de la bonne marche opérationnelle du Hub.
• Fait le lien entre les équipes opérationnelles et le SteerCo et êtes garant de l’implémentation des décisions prises lors du SteerCo.
• Veille à la bonne collaboration entre les différents partenaires au sein du Hub et au respect des principes et valeurs de chaque partenaire.
• En collaboration avec le SteerCo et dans le respect de la stratégie pluriannuelle est le responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle et de sa transcription en objectifs spécifiques, modes opératoires, règles de fonctionnement et l’organisation des activités. Vous faites le lien avec le SteerCo et les responsables au sein des différentes organisations partenaires pour ce qui sort du champ opérationnel commun.
• Est aussi responsable final de la qualité de l’accueil des bénéficiaires, de la sécurité au sein du Hub, ainsi que sa bonne insertion dans son environnement de quartier.
• Est responsable du respect des règlements, des conventions de collaboration, du reporting, des procédures administratives, sanitaires, financières et sécuritaires. Au besoin, tranche sur les questions RH, Fin et sécurité ou référez aux partenaires ou au SteerCo pour ce qui sort de son champ de responsabilités.
• Assume la supervision fonctionnelle des coordinateurs et la supervision hiérarchique des fonctions N-1 sous contrat MDM.
• Alimente la stratégie de plaidoyer des différents partenaires du Hub via la récolte de données et l’élaboration d’analyses contextuelles, en relation avec les acteurs internes et externes.

VOTRE PROFIL

FORMATION ET EXPERIENCE

• Master ou équivalent par expérience
• Min 5 ans d’expérience de gestion de projet
• Expérience solide en coordination d’équipes et gestion de partenariats afin de faire collaborer des ressources humaines détachées par des organisations aux modes de fonctionnement différents
• Expérience dans des projets de fédérations ou de Consortiums
• Expérience de travail dans le contexte migratoire belge/européen ou connaissance du dite contexte
• Expérience dans un contexte humanitaire et de développement avec des publics vulnérables
• Connaissance du secteur associatif bruxellois

COMPETENCES et CONNAISSANCES

• Approche positive d’un leadership fort : motiver, coacher, former, coordonner, communiquer, participer,…
• Bonnes capacités de diplomatie, facilitation, communication et représentation
• Écoute, empathie
• Vision stratégique
• Autonomie, Flexibilité (notamment au niveau des horaires)
• Excellente gestion du stress et des priorités
• Maitrise du français et de l’anglais
• Suite Office

ATOUT

• Connaissance du néerlandais et/ou de l’arabe

Un permis de travail valide et sans restriction dans le pays d’affectation du poste est requis pour que la candidature soit éligible

NOUS OFFRONS

• Un contrat de durée indéterminée à temps plein (5 jours semaine – 39h/semaine).
• Un salaire brut de 4.083,60€ pour 5 années d’expérience ; un salaire brut de 4.278,06 € pour 10 années d’expérience. Expérience pertinente reconnue.
• Tickets restaurants (8€ dont 1,09€ par employé et 6,91€ par employeur) – Assurance hospitalisation – Remboursement à 100 % des frais de transport en commun.
• Congés : 20 jours légaux (à proratiser) + 6 jours RTT (à proratiser) + 4 jours extra légaux entre Noël et Nouvel an.
• Prise de poste : mai 2025.
• Lieu de travail : HUB Humanitaire, Bruxelles.