Coordinateur/trice Santé Régionale (h/f/x), Afrique du Nord

QUI SOMMES NOUS ?

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde. Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles.

En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société, les enfants en situation de vulnérabilité, les femmes, les personnes migrantes ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
• Changer: plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

CONTEXTE

Médecins du Monde intervient au Maroc depuis 2013 pour assurer l’accès aux services de soins et de protection inclusifs et de qualité à toutes les personnes en situation de vulnérabilité.
MdM-Belgique travaille au Maroc en étroite collaboration avec les organisations de la société civile marocaine.
Les thématiques d’intervention dans le pays sont : la Santé et Droits en Migration (SDM), la Santé et Droits Sexuels et Reproductifs (SDSR) avec Violences Basées sur le Genre (GVB) et MHPSS en transversal et les axes principales portent sur : support technique et programmatique aux partenaires locaux, coordination consortium, plaidoyer et mobilisation des réseaux autour des thématiques d’intérêt.

En réponse à la situation d’urgence suite au séisme survenu en septembre 2023, Médecin du Monde et ses partenaires ont lancé une réponse d’urgence dans les zones les plus touchées afin d’apporter une aide adaptée aux personnes les plus vulnérables affectées par le séisme.
Nos interventions se focalisent sur 3 zones principalement : Région de l’Oriental, Région Rabat-Salé et Région de Marrakech-Taroudant.

Médecins du Monde intervient en Tunisie depuis 2013 et vise à donner accès à des soins de santé inclusifs et de qualité à toutes les personnes présentes sur le sol tunisien quels que soient leur statut administratif ou leur situation économique et sociale ; avec des individus conscient-es de leurs droits, des communautés renforcées et des institutions ayant une gouvernance saine et des mécanismes de redevabilité opérationnels.

L’ESSENTIEL

La fonction est sous la supervision hiérarchique du/de la direct.eur.rice régional.e et fonctionnelle du/de la référent.e santé au Siège
La fonction assure un lien hiérarchique avec le poste de responsable MEAL régional.e, de responsable plaidoyer régional.e et des superviseurs médicaux et SMSPS pays.
La fonction assure un lien fonctionnel avec les postes techniques de chacune des missions de la région.

TACHES ET RESPONSABILITÉS

En tant que Technicien et Manager : coordonner l’ensemble des activités du service santé afin de garantir la qualité, la pertinence et l’efficience des activités dans le respect des procédures et protocoles internes MdM Belgique, des pratiques basés sur les données probantes, de l’éthique et de la déontologie.

Développement et qualité des programmes :

• Appuyer dans l’évaluation des besoins et dans l’analyse contextuelle multisectorielle
• Appuyer dans la définition du contenu technique des cycles de projet dans les propositions, participer activement à la définition des Stratégies Institutionnelles Pays, identifier les ressources nécessaires pour leur mise en œuvre (RH, formations, activités…), en assurent les principes essentiel de MdM BE
• Assurer l’harmonisation des pratiques entre référents santés terrains et les référents thématiques du siège, ainsi que la dissémination et applications des recommandations techniques
• Donner un appui technique aux Coordinateurs Projets dans la mise en œuvre des activités de prise en charge santé
• Contribuer activement à l’identification de nouveaux projets, partenariats, modes opératoires, actions de plaidoyer, missions exploratoires, ainsi que des ajustements ou réorientations, rendus nécessaires par l’analyse des résultats et/ou du système de santé dans le pays
• Assurer la participation des ayants droits à toutes les étapes du cycle de projet en collaboration avec les autres départements. Assurer la définition et la mise en œuvre de systèmes favorisant la redevabilité à l’égard des personnes affectées
• Veiller à ce que les protocoles et accords cadre, avec les autorités compétentes nationales/locales/ régionales, les MOU et accords de partenariats avec les autres acteurs d’exécution respectent les politiques médicales nationales/régionales, y compris le contrôle des maladies, la veille sanitaire, l’usage rationnel des médicaments et les soins en santé mentale et psychosocial
• Participer au reporting et à l’analyse régulière des données issues des projets (indicateurs…) et partager les principaux résultats avec les référents technique du siège et les principaux acteurs
• Monitorer la situation en matière de santé et d’accès aux soins dans chacun des pays, et au niveau régional avec les personnes impliquées dans les projets
• Maintenir une communication fluide avec le siège sur l’évolution des activités et le suivi des indicateurs en utilisant les outils recommandés
• Assurer l’identification de besoin de soutien technique extérieur à MdM BE, relatif à la santé, assurer la coordination et l’évaluation des prestations (consultances, formations, etc.)
• Définir la stratégie santé de chacune des mission et assurer le positionnement de MdM BE au Maroc, en Tunisie et au niveau régional, en coopération avec les référents technique siège.

Monitoring/Evaluation : en étroite coopération avec le responsable MEAL de chacune des missions et le MEAL Siège

• Définir et développer les indicateurs (y compris interne), les outils de suivi des données médicales et superviser leur mise en œuvre par toutes les équipes de terrain
• Mettre en œuvre/accompagner des mécanismes de suivi et d’évaluation (interne/externe) et en assurer la capitalisation ainsi que le suivi des recommandations
• Prendre les mesures nécessaires pour garantir la remontée et la qualité du processus de collecte de données au niveau des projets en particulier dans le respect des délais et exigences bailleurs
• Assurer l’élaboration des aspects techniques des propales (y compris l’évaluation des besoins) et du reporting bailleur avec une attention particulière vers l’analyse des données.

Gestion de la pharmacie centrale :

• Appuyer le référent pharmacie dans l’élaboration des commandes de médicaments à travers une identification des besoins adéquates, afin d’éviter toute rupture de stock et les péremptions
• Vérifier et valider en collaboration avec le référent technique du siège, les sources d’approvisionnement (achat à l’international/pharmacies centrales)
• Veiller avec l’appui du référent technique au siège à la réalisation des inventaires des stocks médicaux, à ce que les conditions de stockage et distribution des médicaments soient conformes aux normes, veiller au même suivi sur les projets et/ou dans les structures appuyées. .
• Veiller à ce que la gestion des déchets soit effectuée de façon aussi respectueuse de l’environnement que possible et en conformité aux protocoles existantes.
• Veiller à l’usage rationnel des produits pharmaceutiques

Représentation :

• Représenter MdM BE sur les aspects liés à la santé, auprès des principaux acteurs nationaux, locaux et régionaux (partenaires, autorités locales, bailleurs) en concertation avec le la direct.eur.rice régional
• Participer de manière proactive aux réunions externes. Cela inclut la participation à divers forums humanitaires et de coordination (clusters…)
• Construire et maintenir les réseaux pertinents au niveau national et régional

Santé du personnel :

• Agir en tant que point focal (siège/assurances/collaborateur) pour toute question liée à l’évacuation/rapatriement médical d’un membre du personnel international en lien avec les superviseurs techniques des missions
• Définir une politique de couverture de santé pour l’ensemble du personnel national des missions, en étroite collaboration avec le service RH et la Direction Santé, y compris prise en charge SMSPS
• Veiller à la mise à disposition des trousses d’urgence et au suivi des précautions standardisées

En tant que Responsable d’équipe : Coordonner le travail et les tâches des différents membres de l’équipe santé afin de garantir un cadre de travail optimal en fonction des moyens et priorités respectives des missions

• S’assurer du respect des procédures administratives (absences, congés…) par les membres de l’équipe
• Identifier les besoins en ressources humaines, superviser le recrutement, créer / réviser les descriptions de tâches et faciliter l’introduction de nouveaux membres de l’équipe
• Encadrer les membres de son équipe ; élaborer les plans d’action annuels, fixer les objectifs individuels, effectuer les évaluations, organiser les back-ups en cas de congé, absence, en collaboration avec le dpt RH prendre les mesures disciplinaires.
• S’assurer que le plan de sécurité est compris par l’équipe dont il est responsable et que les règles de sécurité sont respectées
• Identifier les besoins de formation (coaching, formation continue, conférences…) des membres de l’équipe
• Former les membres du personnel concernés aux outils et procédures de santé en place
• Développer et animer des formations en gestion de la santé et/ou sur des sujets spécifiques afin d’augmenter les capacités et les connaissances des membres de l’équipe MdM ; élaborer des moments d’Intervision et réflexion participative
• Garantir le classement, l’archivage de la documentation, et la sécurité des données produites par votre service
• Organiser et superviser les réunions du service

En tant que Membre de l’équipe de Coordination Régionale : représenter l’organisation auprès des organismes externes ; analyser, communiquer et apporter les améliorations nécessaires afin de permettre le déroulement optimal des processus opérationnels sur chacune des missions et au niveau régional, encrés dans un cadre technique rigoureux.

• Contribuer à l’organisation des back-ups au sein de l’équipe régionale (absences, congés)
• Rédiger les rapports réguliers sur ses activités
• Analyser les suivis budgétaires des activités santé des projets, proposer des ajustements au service financier en cas de déviations ; contribuer à la mise en place d’une stratégie et suivi pour maitriser le coût des activités médicales
• Effectuer les briefings et débriefings par “métier” pour tout nouveau membre du personnel et visiteur

Ces responsabilités seront mises en œuvre de façon spécifique et transversale sur base du plan d’action individuel annuel, établi en collaboration entre le responsable et le titulaire du poste en question.

VOTRE PROFIL

ESSENTIEL

Formation et expérience

• Diplôme de docteur en médecine, professionnel de la santé/ paramédical (infirmier, sage-femme, psychologue, ergothérapeute, kiné, pharmacien, etc.)
• Master en santé publique, gestion de projet, sciences politiques, développement, management
• Expérience en supervision technique santé minimale de 2 ans
• Expérience démontrée de minumum 2 années dans la gestion des projets humanitaires et/ou de développement

Compétences spécifiques

• Maîtrise du français et de l’anglais
• Fortes compétences managériales : Empathie et intégrité
• Communication efficace et efficiente avec autrui ; capacités de coaching et à travailler en équipe
• Coacher et développer le staff santé
• Aptitude au travailler en équipe,
• S’engager, assumer le stress, faire preuve de fiabilité

ATOUTS

• Expérience démontrée de minimum 2 années dans la région SWANA
• Expérience de travail sur un programme régional
• Connaissance des thématiques prioritaires d’intervention de MdM-BE en Tunisie et au Maroc, à savoir : Santé et droits Sexuels et Reproductifs y compris la Violence Basé sur le Genre, Santé et droits en Migration, Santé environnemental – One Health, Crises et Conflits et Réduction des Risques. Ainsi que les thématiques transversales comme la Santé Mentale et le soutien Psychosocial, les soins de santé primaires et l’Empowerment.
• Connaissance des thématiques transversales suivantes : approche communautaire, intersectionnalité, genre, âge et handicap
• L’arabe classique et/ou dialectal.

NOUS OFFRONS

• Contrat d’expatrié (single posting) à durée déterminée (CDD) de 12 mois renouvelables;
• Conditions salariales :
  • Statut International : CDD (2 années d’expérience) 3963.96 Euros (5 années d’expérience) 4084.07 Euros Brut (10 années d’expérience) 4292.40 Euros Brut ; Perdiem 512.00 Euros
  • Statut National: CDD (2 années d’expérience) 13 870.95 TND Brut (5 années d’expérience) 14 149.56 TND Brut (10 années d’expérience) 14 871.33 TND Brut
• Prise de poste au 01/10/2024 ;
• Lieu de mission : Tunis