El/la Especialista de ICT también es responsable de crear un plan de trabajo para establecer las guías y buenas prácticas de gestión de servicios de IT, utilizando marcos de trabajo y metodologías como ITIL en su versión 4, normas de estandarización como la ISO en su serie 56000 y los acuerdos legales del marco mexicano, teniendo un conocimiento profundo de los términos, condiciones y las funciones y responsabilidades respectivas de los asociados/partes interesadas, para garantizar que los productos del proyecto pueden satisfacer los casos de negocio tanto de UNOPS como de los asociados.
El/La Especialista de ICT tendrá las siguientes funciones y responsabilidades:
Resumen de funciones:
En lugar de la maestría, se puede aceptar un título universitario (equivalente a un «Bachelor’s degree») en las mismas áreas relevantes o relacionadas en combinación con 2 años adicionales de experiencia.
Se considera una ventaja aportar formación a nivel de especialización y/o certificaciones en transformación digital, ciberseguridad, gestión de tecnologías de la información y comunicaciones, auditoría de tecnologías de la información y comunicaciones.
Se valora que tenga alguna de las siguientes certificaciones en gestión de servicios y gobernanza de IT como: ITIL, Cobit.
***Por favor subir sus diplomas académicos o constancias académicas a su postulación***
Experiencia
Se requiere 5 años (o más, en función de los méritos académicos presentados) de experiencia progresiva en desarrollo y gestión de proyectos, o en coordinación de operaciones, o actividades profesionales relevantes a la gestión de proyectos.
Se requiere experiencia en proyectos de servicios de tecnologías de la información y comunicaciones (TICs) y/o transformación digital que haya comprendido transformación/gestión de cambio de procesos, modelos de negocio y/o cultura organizacional.
Se requiere experiencia trabajando directamente con clientes externos y/o contrapartes de proyecto.
Idiomas
Se requiere fluidez en español.
Se requiere inglés a nivel intermedio.
Requerimientos del Puesto
El puesto requiere la capacidad de realizar informes con herramientas informáticas, como Google Sheets y/o Google Docs.
Se requiere elaborar informes de avances de proyectos asignados mediante Google Slides.
El puesto requiere contacto vía correo electrónico y/o videollamada con diversas personas relacionadas a los proyectos.
Este puesto se desarrolla en esquema remoto desde el hogar de manera completa y permanente.
Ajustes al Entorno de Trabajo.
A UNOPS le gustaría garantizar que todos/as los/as candidatos/as puedan desempeñarse lo mejor posible durante el proceso de evaluación. Si es seleccionado/a y necesita asistencia adicional para completar una prueba de evaluación, como ajustes razonables, informe a la persona responsable de recursos humanos cuando reciba la invitación.
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