Information Technology (IT) Officer / Spécialiste en Technologies de l’Information

SCOPE OF WORK

USAID Madagascar HARENA Exercise

Place Title: Data Expertise (IT) Officer

Interval of Efficiency: 2024 – 2029 (Finish of Undertaking)

Place of Efficiency: Antananarivo, Madagascar

BACKGROUND

The five-year (2024-2029) USAID Madagascar HARENA Exercise will use a multisectoral methods strategy to cut back threats to biodiversity and forests, enhance conservation, and construct resilience to local weather change; develop sustainable, financial alternatives for the poor; and enhance environmental governance. Working throughout native financial and social methods, the Exercise will deal with the basis causes of poverty and meals insecurity that drive communities in Madagascar to depend on areas of excessive biodiversity for his or her primary wants. To take action, the Exercise will work by way of three key areas of interventions: 1) pure useful resource and guarded space (PA) administration, and biodiversity and forest conservation (nature); 2) improved, climate-resilient livelihoods and personal sector engagement for enhanced human wellbeing and socioeconomic outcomes (wealth); and three) pure useful resource/PA governance (energy). Centered in three geographic zones with excessive biodiversity worth and excessive land-based local weather change mitigation potential, HARENA will implement 5 strategic approaches to attain key outcomes:

  • Strategic Strategy 1: Enhance sustainable administration of pure sources with a deal with biodiversity, land, forests, and guarded areas (PA);
  • Strategic Strategy 2: Promote sustainable and climate-resilient, market-led diversified agriculture-based livelihoods, together with complementary pure useful resource merchandise (comparable to tree crops) to enhance livelihoods and ecosystems companies;
  • Strategic Strategy 3: Enhance nationwide, regional, and local-level governance, advocacy, and anti-corruption efforts round pure useful resource, land, and water administration;
  • Strategic Strategy 4: Improve native resilience to arrange for and adapt to local weather change and different shocks; and
  • Strategic Strategy 5: Strengthen land use administration by way of spatial planning on the communal degree and safe land rights by way of the efficient implementation of the land tenure coverage.

POSITION DESCRIPTION

The Data Expertise (IT) Officer is chargeable for the IT wants of the challenge, together with system installations, upkeep, assist and technical consultations to purchasers. S/He’s chargeable for making certain that requirements set by the DAI residence workplace are adopted and challenge options are probably the most environment friendly and value efficient. Duties additionally embody helping within the setup, upkeep and troubleshooting of the LANs (Native Space Networks) on the numerous challenge places of work. Answerable for the setup, upkeep and troubleshooting of shopper computer systems and peripherals comparable to printers and scanners. S/He’ll be certain that correct again up, anti-virus and catastrophe restoration procedures are recognized and adopted and that finish customers have entry to shared recordsdata, printers and to e-mail. Different duties as assigned on occasion by the Finance and Operations Director.

KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES

Oversight

  • Oversee the institution of strong info expertise methods all through challenge places, together with common journey to challenge workplace websites to supervise the set up, configuration and troubleshooting of particular person and networked pc methods.
  • Develop and oversee compliance with written working pointers and upkeep schedules.

Help

  • Rapidly reply to issues or interruption in community entry.
  • Assist all Undertaking workers with computer-related issues, requests, or questions.
  • Work with acceptable administrative workers to resolve issues with community connection attributable to components exterior the workplace house.
  • Keep on-call when out of the workplace to assist workers with issues or questions associated to the community.
  • Set up robust IT assist methods by way of workers coaching.
  • Set up common communication with the Dwelling Workplace OIMT IT Operations group relating to community, system {hardware} and software program modifications/points/updates and person registration, updates and termination.
  • Prepare and supervise regional workers on primary server upkeep.
  • Supporting set up, configuration of DAI E mail on smartphones (Android, Blackberry, and Apple).
  • Help the communications group to take care of HARENA web site, coordinating with the webhosting supplier.
  • Help the communications group to add HARENA web site content material.

Entry

  • Coordinate administration and maintenance of Data Expertise Programs, in addition to requesting entry or deleting entry to challenge methods.
  • Setup new workers on the Lively Listing and set up Lotus Notes accounts; Take away workers entry to the energetic listing and terminate their lotus notes e-mail account.
  • Keep e-mail accounts for all workers and confidentiality of all passwords and different restricted info.

Procurement/Stock Administration

  • The place acceptable, work with Administrative Assistant to ascertain agreements with native distributors.
  • Confirm the adequacy of energy provide, grounding, cabling, phone line wiring, connectors, and different system infrastructure.
  • Confirm the completeness of delivered software program, together with adequacy of licensing, and be certain that licensing and registration is accomplished for all challenge procured software program.
  • Keep tracker of software program licenses inside challenge TAMIS. Keep copies of licenses and request the acquisition of further licenses from the Dwelling Workplace Undertaking Supervisor.
  • Keep warranties for IT associated merchandise.

Set up

  • Set up LAN {hardware} and all procured software program, together with, however not restricted to, the LAN working system, Home windows, Lotus Notes, TAMIS, Microsoft Workplace and Suite elements, antivirus and backup software program.
  • Set up community and private firewalls.

Uninstallation

  • Uninstall all software program, together with, however not restricted to, the LAN working system, Home windows, Lotus Notes, TAMIS, Microsoft Workplace and Suite elements, antivirus and backup software program again to the unique.
  • Dismantle Native Space Community.
  • Working with DAI System Administrator on cleansing the information of the server and create the again up for HO file.

Upkeep

  • Be certain that all IT methods are well-protected towards viruses, energy provide fluctuations and different threats to the methods.
  • Correctly keep all pc and multimedia tools within the HARENA challenge workplace.
  • Guarantee the security of the server and different tools within the pc room by locking the door on the finish of every day.
  • As required, confirm the completeness and performance of delivered computer systems, hubs and switches, modems, UPS machines, printers, scanners, and different {hardware} equipment, and take remedial alternative or restore motion if wanted.

Backup

  • Again up challenge servers with a frequency as decided by the DAI Programs Administrator.
  • Take away backup tapes from server and retailer them in a safe location.
  • Backup all challenge digital data and clear tools previous to disposing to different companions.

REPORTING:

The IT Officer will report back to the Finance and Operations Director.

QUALIFICATIONS:

  • College diploma in associated discipline and minimal 6 years of related expertise in IT system administration, upkeep and person assist, or a mix of equal schooling and expertise;
  • PC and Server assist expertise;
  • Data of Home windows Server & Home windows Shopper working methods;
  • Data of Hyper-V visualization platform;
  • Data of Home windows community companies: AD, DNS, DHCP, WSUS, Print and file sharing;
  • Expertise with IBM Notes Shopper configuration;
  • Expertise with Outlook shopper or O365 companies;
  • Data of backup and restore companies;
  • Bodily and logical LAN and WAN infrastructure rules;
  • Communication tools and VPN companies;
  • No prior authorized convictions for fraud or theft and no prior terminations for trigger from a previous employer;
  • Demonstrated honesty, trustworthiness, initiative and self-motivation in dealing with all assigned duties;
  • An articulate particular person who possesses wonderful communications and personnel administration expertise and who can relate to folks in any respect ranges of a corporation.
  • A effectively organized and self-directed particular person with sound technical expertise, analytical means, good judgement, and powerful operational focus
  • Skilled-level oral and written fluency in French; professional-level oral and written fluency in Malagasy additionally extremely most well-liked. English fluency desired.

ABOUT DAI

DAI is a world improvement firm with company places of work in the USA, the UK, EU, Nigeria, Pakistan, and Palestine and challenge operations worldwide. We deal with elementary social and financial improvement issues attributable to inefficient markets, ineffective governance, and instability. DAI works on the frontlines of worldwide improvement. Reworking concepts into motion—motion into impression. We’re dedicated to shaping a extra livable world.

DAI and its workers are dedicated to confronting racism and holding ourselves accountable for constructive change inside the firm and within the communities, cultures, and nations by which we dwell and work. DAI is dedicated to attracting and retaining the perfect workers from all races and backgrounds in our continued effort to turn into a greater improvement associate.

DAI upholds the very best moral requirements. We’re dedicated to the prevention of sexual exploitation, abuse, and harassment in addition to different moral breaches. All of our positions are due to this fact topic to stringent vetting and reference checks.

TERMES DE RÉFÉRENCE

USAID HARENA

Titre du poste : Spécialiste en Applied sciences de l’Data

Période d’exécution : 2024 – 2029 (Fin du Projet)

Lieu d’Exécution : Antananarivo, Madagascar

CONTEXTE

Le projet HARENA de l’USAID à Madagascar d’une durée de cinq ans (2024-2029) utilisera une approche systémique et multisectorielle pour réduire les menaces sur la biodiversité et les forêts, améliorer la conservation et renforcer la résilience au changement climatique ; développer des opportunités économiques durables pour les pauvres ; et améliorer la gouvernance environnementale. En travaillant à travers les systèmes économiques et sociaux locaux, l’Activité s’attaquera aux causes profondes de la pauvreté et de l’insécurité alimentaire qui poussent les communautés à Madagascar à dépendre des zones de haute biodiversité pour leurs besoins de base. Pour ce faire, l’Activité agira à travers trois domaines clés d’interventions : 1) gestion des ressources naturelles et des aires protégées (AP), conservation de la biodiversité et des forêts (nature) ; 2) moyens de subsistance améliorés et résilients au climat et engagement du secteur privé pour améliorer le bien-être humain et les résultats socio-économiques (richesse) ; et 3) gouvernance des ressources naturelles et des aires protégées (pouvoir). Ciblée dans trois zones géographiques à haute valeur de biodiversité et à fort potentiel d’atténuation du changement climatique terrestre, HARENA mettra en œuvre cinq approches stratégiques pour atteindre des résultats clés :

  • Approche Stratégique 1 : Améliorer la gestion sturdy des ressources naturelles avec un accent sur la biodiversité, les terres, les forêts et les aires protégées (AP) ;
  • Approche Stratégique 2 : Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés basés sur l’agriculture durables et résilients au climat, y compris des produits de ressources naturelles complémentaires (tels que les cultures d’arbres) pour améliorer les moyens de subsistance et les companies écosystémiques ;
  • Approche Stratégique 3 : Améliorer la gouvernance, le plaidoyer et les efforts anti-corruption au niveau nationwide, régional et native autour de la gestion des ressources naturelles, des terres et de l’eau ;
  • Approche Stratégique 4 : Augmenter la résilience locale pour se préparer et s’adapter au changement climatique et à d’autres chocs ; et
  • Approche Stratégique 5 : Renforcer la gestion de l’utilisation des terres à travers la planification spatiale au niveau communal et sécuriser les droits fonciers par la mise en œuvre efficace de la politique de tenure foncière.

DESCRIPTION DU POSTE

Le Spécialiste en Applied sciences de l’Data (TI) est responsable des besoins informatiques du projet, incluant les installations systèmes, la upkeep, le soutien et les consultations strategies pour les purchasers. Il/Elle est chargé(e) de garantir que les requirements fixés par le siège de DAI sont suivis et que les options projet sont les plus efficaces et économiques. Les responsabilités incluent également l’help dans la configuration, la upkeep et le dépannage des LANs (Réseaux Locaux) dans tous les bureaux du projet. Responsable de la configuration, de la upkeep et du dépannage des ordinateurs purchasers et des périphériques tels que les imprimantes et scanners. Il/Elle veillera à ce que les procédures appropriées de sauvegarde, anti-virus et de reprise après sinistre soient identifiées et suivies et que les utilisateurs finaux aient accès aux fichiers partagés, aux imprimantes et aux emails. Autres tâches assignées de temps à autre par le Directeur des Funds et des Opérations.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Supervision

  • Superviser l’établissement de systèmes informatiques robustes dans tous les emplacements du projet, incluant des déplacements réguliers aux bureaux sur le terrain du projet pour superviser l’set up, la configuration et le dépannage des systèmes informatiques individuels et en réseau.
  • Développer et superviser la conformité avec les directives opérationnelles écrites et les programmes d’entretien.

Soutien

  • Répondre rapidement aux problèmes ou interruptions d’accès au réseau.
  • Aider tout le personnel du projet avec les problèmes, demandes ou questions liées à l’informatique.
  • Travailler avec le personnel administratif approprié pour résoudre les problèmes de connexion au réseau causés par des facteurs externes à l’espace de bureau.
  • Rester disponible par téléphone hors du bureau pour aider le personnel avec des problèmes ou questions liés au réseau.
  • Établir des systèmes de assist informatique solides par la formation du personnel.
  • Établir une communication régulière avec l’équipe des opérations informatiques du siège concernant le réseau, le matériel et les changements/problèmes/mises à jour logicielles et l’enregistrement, les mises à jour et la terminaison des utilisateurs.
  • Former et superviser le personnel régional sur la upkeep de base du serveur.
  • Soutenir l’set up, la configuration de l’e-mail de DAI sur les smartphones (Android, BlackBerry et Apple).
  • Soutenir l’équipe de communication dans la upkeep du web site net HARENA, en coordonnant avec le fournisseur d’hébergement net.
  • Soutenir l’équipe de communication dans le téléchargement du contenu sur le web site net HARENA.

Accès

  • Coordonner la gestion et l’entretien des Systèmes de Applied sciences de l’Data, ainsi que la demande d’accès ou la suppression d’accès aux systèmes du projet.
  • Configurer les nouveaux membres du personnel dans Microsoft Lively Listing et établir des comptes Lotus Notes ; Supprimer l’accès du personnel dans Microsoft Lively Listing et mettre fin à leur compte e-mail Lotus Notes.
  • Maintenir les comptes e-mail de tout le personnel et la confidentialité de tous les mots de passe et autres informations restreintes.

Gestion des achats/inventaire

  • Le cas échéant, travailler avec l’Assistant Administratif pour établir des accords avec les fournisseurs locaux.
  • Vérifier la suffisance de l’alimentation électrique, la mise à la terre, le câblage, le câblage de la ligne téléphonique, les connecteurs et autres infrastructures du système.
  • Vérifier la complétude du logiciel livré, y compris la validité des licences, et s’assurer que la licence et l’enregistrement sont complétés pour tout le logiciel acquis par le projet.
  • Maintenir un suivi des licences logicielles au sein du projet Technical and Administrative Administration Data System (TAMIS) de DAI. Conserver des copies des licences et demander l’achat de licences supplémentaires auprès du Gestionnaire de Projet du siège.
  • Maintenir les garanties pour les produits liés à l’informatique.

Set up

  • Installer le matériel LAN et tout le logiciel acquis, incluant, mais sans s’y limiter, le système d’exploitation LAN, Home windows, Lotus Notes, TAMIS, Microsoft Workplace et les composants de la suite, les logiciels antivirus et de sauvegarde.
  • Installer les pare-feu réseau et personnels.

Désinstallation

  • Désinstaller tout le logiciel, incluant, mais sans s’y limiter, le système d’exploitation LAN, Home windows, Lotus Notes, TAMIS, Microsoft Workplace et les composants de la suite, les logiciels antivirus et de sauvegarde, pour revenir à l’authentic.
  • Démanteler le Réseau Native (LAN).
  • Travailler avec l’Administrateur Système de DAI pour nettoyer les données du serveur et créer la sauvegarde pour les archives du siège.

Entretien

  • Assurer que tous les systèmes informatiques sont bien protégés contre les virus, les fluctuations de l’alimentation électrique et autres menaces pour les systèmes.
  • Maintenir correctement tout l’équipement informatique et multimédia dans le bureau du projet HARENA.
  • Assurer la sécurité du serveur et d’autres équipements dans la salle informatique en verrouillant la porte à la fin de chaque journée.
  • Si nécessaire, vérifier la complétude et la fonctionnalité des ordinateurs, hubs et commutateurs, modems, systèmes d’alimentation sans coupure (ASC), imprimantes, scanners et autres accessoires matériels livrés, et prendre des mesures de remplacement ou de réparation si nécessaire.

Sauvegarde

  • Sauvegarder les serveurs du projet avec une fréquence déterminée par l’Administrateur Systèmes de DAI.
  • Retirer les bandes de sauvegarde du serveur et les stocker dans un endroit sécurisé.
  • Sauvegarder tous les dossiers électroniques du projet et nettoyer l’équipement avant de le disposer à d’autres partenaires.

RAPPORT

L’Officier IT sera sous la path du Directeur des Funds et des Opérations.

QUALIFICATIONS

  • Diplôme universitaire dans un domaine pertinente et un minimal de 6 ans d’expérience pertinente en administration de systèmes informatiques, upkeep et assist utilisateur, ou une combinaison d’éducation et d’expérience équivalente ;
  • Expérience de assist PC et serveur ;
  • Connaissance des systèmes d’exploitation Home windows Server & Home windows Shopper ;
  • Connaissance de la plateforme de virtualisation Hyper-V ;
  • Connaissance des companies réseau Home windows : AD, DNS, DHCP, WSUS, partage d’imprimantes et de fichiers ;
  • Expérience de la configuration du shopper IBM Notes ;
  • Expérience avec le shopper Outlook ou les companies O365 ;
  • Connaissance des companies de sauvegarde et de restauration ;
  • Principes de l’infrastructure LAN et WAN physique et logique ;
  • Équipement de communication et companies VPN ;
  • Aucune condamnation légale pour fraude ou vol et aucune résiliation antérieure pour trigger par un précédent employeur ;
  • Honnêteté, fiabilité, initiative et auto-motivation démontrées dans la gestion de toutes les tâches assignées ;
  • Une personne éloquente qui possède d’excellentes compétences en communication et en gestion du personnel et qui peut se rapporter avec les personnes à tous les niveaux d’une organisation.
  • Une personne bien organisée et autonome avec des compétences strategies solides, une capacité d’analyse, un bon jugement et un fort focus opérationnel
  • Maîtrise professionnelle de l’oral et de l’écrit en français ; la maîtrise professionnelle de l’oral et de l’écrit en malgache est également fortement préférée. La maîtrise de l’anglais est souhaitée.

À PROPOS DE DAI :

DAI est une entreprise de développement mondial avec des bureaux corporatifs aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l’UE, au Nigeria, au Pakistan et en Palestine et des opérations de projet dans le monde entier. Nous abordons les problèmes fondamentaux de développement social et économique causés par des marchés inefficaces, une gouvernance inefficace et l’instabilité. DAI travaille en première ligne du développement mondial. Transformer les idées en motion—motion en impression. Nous sommes engagés à façonner un monde plus vivable.

DAI et ses employés sont engagés à confronter le racisme et à nous tenir responsables du changement positif au sein de l’entreprise et dans les communautés, cultures et pays dans lesquels nous vivons et travaillons. DAI s’have interaction à attirer et à retenir les meilleurs employés de toutes races et origines dans notre effort continu pour devenir un meilleur partenaire de développement.

DAI respecte les normes éthiques les plus élevées. Nous nous engageons à prévenir l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement ainsi que d’autres violations éthiques. Tous nos postes sont donc soumis à des vérifications et des références rigoureuses.

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APPLICATION LINK:

https://fs23.formsite.com/OLJTgx/hvargw6gmz/index

APPLICATION INSTRUCTIONS:

Choose the place by which you have an interest in making use of for, fill out the required info, and add CV. Please point out what location you might be making use of for. Candidates are inspired to use as quickly as doable as interviews can be carried out quickly. Please be aware, because of the quantity of functions that we obtain and the urgency to fill-up positions, solely shortlisted candidates will obtain notification on subsequent steps.

candidates ought to submit their software no later than Might 2, 2024.

LIEN POUR POSTULER

https://fs23.formsite.com/OLJTgx/hvargw6gmz/index

INSTRUCTIONS POUR L’APPLICATION

Sélectionnez le poste pour lequel vous souhaitez postuler, remplissez les informations requises et téléchargez votre CV. Veuillez indiquer le lieu pour lequel vous postulez. Les candidats sont encouragés à postuler dès que doable automobile les entretiens seront menés prochainement. Veuillez noter, en raison du quantity des candidatures que nous recevons et de l’urgence de pourvoir les postes, seuls les candidats présélectionnés recevront une notification sur les prochaines étapes.

Les candidats intéressés doivent soumettre leur candidature au plus tard le 2 mai 2024

To assist us observe our recruitment effort, please point out in your e-mail/cowl letter the place (globalvacancies.org) you noticed this job posting.

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