Mitarbeiter*in Fundraising / Spendenservice

Über uns:

Oxfam Deutschland e.V. ist eine unabhängige Nothilfe- und Entwicklungsorganisation mit Sitz in Berlin. Im internationalen Oxfam-Verbund setzen sich 21 Oxfam-Organisationen mit über 3.000 lokalen Partnern in 87 Ländern für eine gerechte Welt ohne Armut ein. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.oxfam.de.

Standort: Berlin
Anstellung: in Vollzeit mit einer 38-Stunden-Woche 100%), die Stelle ist befristet vom 01. Oktober 2024 bis zum 28. Februar 2025
Bereich: Fundraising/Spendenservice Team im Cluster Marketing & Kommunikation

Diese Aufgaben warten auf Sie:

Zur Finanzierung der Nothilfe-, Projekt- und Kampagnenarbeit werden Oxfam Deutschland sowohl von Privatpersonen als auch von Unternehmen Spenden anvertraut. Die Spender*innen werden von uns kompetent und umfassend betreut. Dazu gehört ebenso der professionelle und sorgfältige Umgang mit persönlichen Daten.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Unterstützung der Spender*innen-Betreuung inkl. der Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen
• Bearbeitung von Bestellungen aus dem Spendengeschenkshop OxfamUnverpackt
• Arbeiten mit der Spender*innen-CRM-Datenbank inkl. Datenerfassung und -pflege
• Unterstützung bei der fortlaufenden Optimierung im Spendenservice
• Administrative Aufgaben (z.B. Prozessdokumentation, Statistik)
• Operative Assistenz zu allen laufenden Fundraising-Aktivitäten

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
• Kommunikationsstärke, Spaß am Umgang mit Menschen
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrungen mit CRM-Datenbanken sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und Sorgfalt
• Teamfähigkeit, selbstständiger Arbeitsstil
• Erste Erfahrungen im Kundenservice wären das i-Tüpfelchen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Identifikation mit den Zielen und Werten von Oxfam

Worauf Sie sich freuen können:

• Eine sinnstiftende Arbeit im Umfeld einer internationalen Nothilfe- und Entwicklungsorganisation für eine gerechte Welt ohne Armut
• Eine angemessene Vergütung gemäß Oxfam-Gehaltsstruktur. Die Stelle ist nach Oxfam-Gehaltsstruktur in die Gehaltsgruppe 12 eingruppiert. Nähere Informationen dazu finden Sie hier
• 30 Tage Urlaub/Jahr
• Familienfreundliche Regelungen bei kranken Kindern (Übernahme 10 Kind krank Tage im Jahr)
• Moderne technische Ausstattung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich, flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Eine zentral gelegene Geschäftsstelle mit guter Anbindung an den ÖPNV
• Großartige Kolleg*innen mit Herzblut

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen (zusammengefasst in einer PDF-Datei) sowie unter Angabe Ihres Gehaltswunsches über unser Online-Bewerbungsformular zu.

Für Rückfragen stehen wir per E-Mail unter recruiting@oxfam.de gerne zur Verfügung.

Bei Oxfam arbeiten wir nach feministischen Prinzipien. Oxfam setzt sich für die Förderung von Geschlechtergerechtigkeit und Frauenrechten ein und bekennt sich zu Chancengerechtigkeit und Diversität. Bei unseren Führungskräften streben wir ein Geschlechterverhältnis an, das die Geschlechterverteilung unserer Mitarbeitenden repräsentiert.

Unser Handeln richten wir stets an Oxfams sechs Grundwerten Equality, Empowerment, Solidarity, Accountability, Inclusiveness und Courage aus. Mehr zu unseren Werten erfahren Sie hier.

Oxfam setzt sich ebenfalls dafür ein, das Wohlergehen von Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen zu schützen und zu fördern. Mitarbeiter*innen und Ehrenamtliche verpflichten sich diesem Ziel durch Anerkennung des Verhaltenskodexes.

Wir möchten die Diversität bei Oxfam hinsichtlich soziokultureller Herkunft, Geschlecht, Beeinträchtigung, Alter, sexueller Identität sowie Religion oder Weltanschauung fördern. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Schwarzen Menschen und People of Color.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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