UNV Experto en Bases de Datos

UNICEF es la agencia del Sistema de Naciones Unidas que promueve la protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, abogando constantemente por la visibilización y abordaje de las vulneraciones de derechos más complejas que afectan a la niñez en el país.

El Programa de País de UNICEF Colombia para el ciclo de programación 2021-2024 se rige por los lineamientos del nuevo Marco de Cooperación de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible (UNSDCF) que guía el nuevo ciclo programático, impulsando la planificación, la implementación, el monitoreo, el reporte y la evaluación del apoyo colectivo de la ONU para lograr el cumplimiento de la Agenda 2030.

Este Programa se enmarca en las tres prioridades de cooperación identificadas por el Gobierno y el SNU: a) Apoyo a la implementación de la política del Gobierno “Paz con Legalidad”, b) Migración como factor de desarrollo; y, c) Asistencia técnica para la aceleración de los ODS catalizadores.

La misión fundamental de UNICEF es promover los derechos de cada niño, en todas partes, en todo lo que hace la organización: en los programas, en la defensa y en las operaciones. La estrategia de equidad, que hace hincapié en los niños y las familias más desfavorecidos y excluidos, traduce este compromiso con los derechos de los niños en acción. Para UNICEF, la equidad significa que todos los niños tienen la oportunidad de sobrevivir, desarrollarse y alcanzar su máximo potencial, sin discriminación, parcialidad o favoritismo. En la medida en que un niño tiene una oportunidad desigual en la vida, en sus dimensiones social, política, económica, cívica y cultural, se violan sus derechos.

Cada vez hay más pruebas de que invertir en la salud, la educación y la protección de los ciudadanos más desfavorecidos de la sociedad (abordar la inequidad) no solo brindará a todos los niños la oportunidad de desarrollar todo su potencial sino también un crecimiento sostenido y la estabilidad de los países. Esta es la razón por la cual el enfoque en la equidad es tan vital. Acelera el progreso hacia la realización de los derechos humanos de todos los niños, que es el mandato universal de UNICEF, tal como lo establece la Convención sobre los Derechos del Niño, al tiempo que apoya el desarrollo equitativo de la nación.

De acuerdo con este contexto, todos los procesos relacionados con la recaudación de fondos, la tecnología, las buenas prácticas y la innovación, se hacen indispensables en la movilización de recursos que apalanquen el proceso misional de UNICEF para que podamos llegar a lo largo y ancho del territorio colombiano.

1. Apoyar el correcto funcionamiento del CRM Salesforce y otros sistemas de gestión de datos de donantes, con el apoyo de los equipos de soporte Local y Regional.

• Asistir con el correcto funcionamiento de Salesforce y otros sistemas que apalancan las diferentes operaciones de los principales canales de adquisición: Telemarketing, Corporate Pathway To Pledge, Digital y Face To Face
• Apoyar los procesos de segmentación de Bases de Datos en Salescloud y Marketing Cloud para cada audiencia: Donantes, Handraisers, Leads, etc.

2. Importación y mantenimiento eficaz y oportuno de la base de datos para respaldar los procesos financieros y de marketing.

• Generar información, principalmente del CRM y otras bases de datos internas, para acompañar la implementación del plan de trabajo de recaudación de fondos de Donantes Individuales y Corporativos.
• Importar y exportar bases de datos desde y hacia sistemas de gestión de datos del equipo de Recaudación de Fondos
• Asistir en la definición de diferentes políticas y procedimientos de bases de datos.
• Procedimientos, directivas e instrucciones de seguridad y confidencialidad de la base de datos efectivamente establecidos, bajo la supervisión del Oficial de Bases de Datos, y de acuerdo con los lineamientos y regulaciones de la organización.
• Acompañamiento en la implementación de criterios de carga y mantenimiento de bases de datos.
• Acompañamiento en la implementación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de bases de datos.
• Desarrollar e implementar procesos periódicos para asegurar la integridad de la base de datos.

3. Colaboración efectiva con el equipo de PFP y otras áreas de UNICEF Colombia (ICT) para procesos de trabajo eficientes, funciones de asesoramiento y soporte general de bases de datos.

Además de lo anterior, a los Voluntarios de la ONU se les insta a integrarse al mandato del programa VNU en el marco de su asignación y promover la acción voluntaria a través de la integración en las comunidades en el desarrollo de su trabajo. Como tales, los Voluntarios de la ONU deben dedicar parte de su tiempo de trabajo a alguna de las siguientes actividades recomendadas:

• Fortalecer su conocimiento y entendimiento sobre el concepto de voluntariado por medio de la lectura de publicaciones pertinentes tanto del programa VNU como externas, así como desempeñar un papel activo en las actividades del programa VNU (por ejemplo, en los eventos de conmemoración del Día Internacional del Voluntariado)
• Conocer y desarrollar las formas tradicionales y/o locales de voluntariado en el país anfitrión
• Proveer reportes de autoevaluación anuales y al finalizar la asignación sobre las acciones de VNU, resultados y
oportunidades.
• Contribuir con artículos/críticas de sus experiencias en el terreno y enviarlas a la sede para su inclusión en el sitio web, publicaciones, panfletos/boletines, notas de prensa, etc. del programa VNU
• Ayudar con el Programa de Mentores para los nuevos Jóvenes Voluntarios de la ONU
• Impulsar o asesorar a grupos locales en el uso del servicio Voluntariado en Línea del programa VNU o promover el uso del servicio a individuos y organizaciones locales relevantes cuando sea técnicamente posible.